商品還是需要適當(dāng)?shù)陌b
紅銘鎢鋼 2012-08-25 10:35
以前一直有個想法，工業(yè)品，不同于終端產(chǎn)品，不需要包裝，只要質(zhì)量好，客戶就會認(rèn)可。
今年的時候，有個客戶想買鎢鋼針規(guī)，我們做好了，貨也發(fā)了，反映回來問題一大堆，第一，我們只是用塑膠袋包裝，沒有專門的盒子，第二，產(chǎn)品沒有打標(biāo)。在紅銘鎢鋼認(rèn)為，針規(guī)訂的量不大，一次就那么幾支，我們在外包裝上有貼標(biāo)簽規(guī)格，這樣就可以了，何必再在產(chǎn)品上印字，這有些浪費(fèi)，還有包裝盒的問題，這個本身就不貴，加上一支針規(guī)一個盒子，有些浪費(fèi)。
經(jīng)過一段時間的調(diào)查，一般客戶都認(rèn)為，外包裝只是一個塑料袋的話，容易搞丟，這樣產(chǎn)品就會沒有包裝，并且，所以針規(guī)都是分開使用的，必須一個產(chǎn)品，一個盒子的包裝，關(guān)于印字的問題，如果同時測量多個產(chǎn)品，有可能用到多個針規(guī)，這樣有可能弄混，如果在針規(guī)上面直接印上字，就不會了。
有了調(diào)查，就必須實(shí)施，馬上讓采購訂了盒子回來，并且每次在接單的時候，都特別詢問客戶，是否需要印字，這樣一來，客戶的好評就多了起來，銷量也自然上升了。