好心當(dāng)成驢肝肺，客戶堅(jiān)持要買(mǎi)硬質(zhì)合金沖頭
紅銘硬質(zhì)合金 2014-07-08 09:40
不管是做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，還是就生活在社會(huì)中，都會(huì)遇到形形色色的人，象今天，紅銘鎢鋼就遇上這么一位。
紅銘鎢鋼剛一開(kāi)電腦，就來(lái)了這么一位，請(qǐng)問(wèn)你家做沖針嗎，這是我們的基本項(xiàng)目，肯定是有做的呀。于是，客戶發(fā)來(lái)一圖片，并且告訴紅銘鎢鋼，這個(gè)沖針是要用錘子來(lái)敲，在皮帶上打孔的。紅銘鎢鋼出于好心，這個(gè)沖針比較大，工作部位都有22的直徑，并且從圖片來(lái)看，是一個(gè)白鋼的沖針。于是很客氣的告訴客戶：親，我們家是做鎢鋼沖針的，你這個(gè)是白鋼的，我們不做不好意思�？蛻艟蛦�(wèn)一句，為什么不做，我就買(mǎi)鎢鋼的不行嗎？親，你這個(gè)買(mǎi)是可以買(mǎi)的，第一，鎢鋼不能用錘子來(lái)敲會(huì)開(kāi)裂，第二，你這種手工使用，完全沒(méi)必要買(mǎi)鎢鋼這么貴的，一支得好幾百了，不劃算。結(jié)果，客戶還生氣了，你的意思是，我買(mǎi)不起鎢鋼了。
對(duì)于很多采購(gòu)來(lái)說(shuō)，在自己不懂的時(shí)候，并不是斗一時(shí)之氣，就能把事情辦好，比如上面這個(gè)例子，不是我們紅銘鎢鋼不賣(mài)這么支硬質(zhì)合金沖針給你，而是，你買(mǎi)回去了，效果可能還不如幾十塊錢(qián)一支的白鋼沖針實(shí)用，這不是浪費(fèi)成本嗎？我們雖然是做銷(xiāo)售，訂單越多越好，同時(shí)，更要站在客戶的立場(chǎng)來(lái)想問(wèn)題。