做好服務，硬質(zhì)合金針規(guī)銷量激增
紅銘硬質(zhì)合金 2012-06-21 19:02
前段時間，因為有客戶反應說硬質(zhì)合金針規(guī)上面沒有打標，容易弄錯，降低了生產(chǎn)效率，紅銘鎢鋼馬上反省，做出了一些相應的改善。
因為硬質(zhì)合金硬度較高，普通的刻字機，或是電刻筆都無法對硬質(zhì)合金打標識。如果量不大，激光打標相對來說成本比較高，比如一些較小的硬質(zhì)合金針規(guī)的價格還沒有打標的價格高，這是站在我們供應商的角度來想，覺得客戶完全沒有必要。在客人的想法來說，如果兩支沒有標識沒有記號的硬質(zhì)合金針規(guī)，一旦拿錯，引起的后果，肯定要比這個激光打標的價格高出許多。
從這以后，客人在訂購硬質(zhì)合金針規(guī)的時候，紅銘鎢鋼都會提出，我們可以提供在上面打上標識的服務，方便客戶使用，至于是否愿意加價選擇做標識，完全在于客戶自愿。結果效果是出奇的好，原來很多客人本身也覺得，沒有標識使用起來不方便，也不安全，一般都會采用購買回去自己再加工，這樣既浪費時間，成本反而比我們批量外加工成本更高，如果我們提供這個服務，大家都非常的樂意。
簡單的一個操作，既提高了紅銘的產(chǎn)品形象，還方便了客戶，公司的硬質(zhì)合金針規(guī)業(yè)務一下好了起來。