賣(mài)的不止是硬質(zhì)合金模具，更多的是服務(wù)
紅銘硬質(zhì)合金 2012-05-22 19:18
上周的時(shí)候，有個(gè)客戶來(lái)電話，說(shuō)想到我們紅銘做一個(gè)硬質(zhì)合金的模具，很快傳了圖紙過(guò)來(lái)，我們也盡快的報(bào)了價(jià)。
第二天，客戶回電話說(shuō)，我們的模具價(jià)格太高了，他以前做的才500塊。一個(gè)硬質(zhì)合金的模具，材料價(jià)格本來(lái)就比較高，加上硬度高，加工難度大，所以總成本還是比較高的�？蛻粽f(shuō)要考慮一下，哪知第三天中午，紅銘鎢鋼正在睡午覺(jué)，接到一個(gè)電話，說(shuō)是那個(gè)想要開(kāi)硬質(zhì)合金模具的客戶，連忙告訴他地址，怎么坐車(chē)，十來(lái)分鐘，客戶就到了門(mén)口。
客戶年紀(jì)有些大了，有五十多的樣子，開(kāi)著一個(gè)陶瓷廠，那么熱的天，坐公交車(chē)二三個(gè)鐘，來(lái)找紅銘做模具，真的很不容易。一看他的模具，做工相當(dāng)?shù)拇植冢⑶以O(shè)計(jì)簡(jiǎn)易，硬質(zhì)合金都有崩缺的地方，會(huì)給使用帶來(lái)很多的不便，給客戶提了這么多的意見(jiàn)，如果他自己再回去到加工店去修改，既麻煩又不專業(yè)，最后客戶說(shuō)，你們是專業(yè)做硬質(zhì)合金模具的，要不就幫我一起改了，要多少錢(qián)我給你吧。
看到這樣的一個(gè)客戶，真的是有些不忍心，既然模具都在我們這里做了，一些夾具，配件，我們公司就免費(fèi)幫你修改一下吧，雖然會(huì)浪費(fèi)掉一些時(shí)間，就當(dāng)是一種服務(wù)，昨天這個(gè)硬質(zhì)合金模具就做好了，快遞給客戶，他們收到模具以后，對(duì)我們的質(zhì)量與服務(wù)還是相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同，還說(shuō)下次有需要一定找紅銘。